OBJECTIVE
Z世代との継続的な接点を創出し、ドコモサービスの認知向上および利用の促進を目的としたコミュニケーション施策を実施。
APPROACH
超十代が推進するCZO（Chief Generation Z Officer）プロジェクトとして、古園井寧々、瀬川陽菜乃、長浜広奈、本望あやかの4名を起用。YouTubeやTikTok等のSNSを通じて、Z世代に向けてドコモサービスの認知向上や利用促進を目的としたコンテンツを発信し、さらに若年層向けイベント「超十代 -ULTRA TEENS FES- 2026 presented by docomo」と連携することでオンライン・オフライン双方で体験機会を創出。4名のCZOメンバーをd払いアプリ・dポイントアプリの券面デザインにも起用した。
RESULT
SNS・動画コンテンツ・イベントを組み合わせた統合的なプロモーションを展開し、企業発信だけではリーチしづらいZ世代との接点を創出。Z世代に親和性の高いクリエイティブとして好評を得るなど、日常的なサービス利用シーンにも若年層とのコミュニケーションを広げた。一連の施策を通じて、ドコモとZ世代の継続的な接点を創出し、サービスの認知向上および利用促進に貢献した。
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